TOEGANKELIJKHEIDSVERKLARING - VRIMON METAALBEWERKINGSWINKEL

Vrimon, exploitant van deze website, streeft ernaar een digitale ervaring te bieden die toegankelijk en bruikbaar is voor zoveel mogelijk gebruikers, inclusief mensen met een beperking. Wij werken er voortdurend aan om ervoor te zorgen dat onze diensten voldoen aan hoge toegankelijkheidsnormen en inclusief zijn voor alle bezoekers.

Toegankelijkheid is een doorlopend proces. Wij blijven de gebruikerservaring verbeteren door relevante richtlijnen en best practices voor digitale toegankelijkheid toe te passen.

Toegankelijkheidsnormen

Ons doel is om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA. Deze richtlijnen beschrijven hoe webcontent toegankelijk kan worden gemaakt voor mensen met uiteenlopende beperkingen, waaronder:

  • Visuele beperkingen
  • Auditieve (gehoor)beperkingen
  • Motorische beperkingen
  • Cognitieve beperkingen

Hoewel wij streven naar volledige naleving van WCAG 2.1 niveau AA, kan het voorkomen dat bepaalde onderdelen van de website nog niet volledig aan deze normen voldoen. Geïdentificeerde knelpunten worden zo spoedig mogelijk aangepakt.

Maatregelen ter ondersteuning van toegankelijkheid

Om digitale toegankelijkheid te ondersteunen, zijn op de website de volgende maatregelen geïmplementeerd of in uitvoering:

Structurele en technische maatregelen

  • Gebruik van duidelijke, semantische HTML en ARIA-attributen waar nodig
  • Mogelijkheid tot navigatie met uitsluitend het toetsenbord in de belangrijkste secties van de site
  • Ondersteuning voor voldoende kleurcontrast en browser-zoom
  • Tekstalternatieven (alt-teksten) voor betekenisvolle afbeeldingen en grafische elementen
  • Logische koppenstructuur en beschrijvende linkteksten
  • Zichtbare focusindicatoren voor interactieve elementen
  • Vermijding van flitsende of snel knipperende content

Compatibiliteit met ondersteunende technologieën

De website is ontworpen om te functioneren met recente versies van:

  • Moderne besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, iOS en Android
  • Actuele versies van belangrijke browsers zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari en Microsoft Edge

Oudere browsers of oudere ondersteunende technologieën worden mogelijk niet volledig ondersteund.

Bekende beperkingen

Ondanks voortdurende inspanningen om volledige toegankelijkheid te waarborgen, kunnen er nog beperkingen bestaan, waaronder:

  • Oudere PDF-bestanden of documenten die (nog) niet volledig toegankelijk zijn
  • Widgets of componenten van derden, zoals videospelers, kaarten of boekings- en betalingsmodules
  • Automatisch gegenereerde content
  • Incidenteel ontbrekende alt-teksten bij nieuw toegevoegde afbeeldingen
  • Media-inhoud zonder ondertiteling of transcript, met name oudere materialen

Wij werken actief aan het verbeteren van deze onderdelen. Wanneer u een toegankelijkheidsprobleem ervaart, verzoeken wij u dit aan ons te melden.

Content en diensten van derden

Sommige onderdelen van de website maken gebruik van diensten of ingesloten componenten die worden geleverd door derden (bijvoorbeeld video’s, kaarten, betaalsystemen of andere externe tools). Deze partijen opereren zelfstandig en vallen niet onder de directe controle van Vrimon.

Vrimon kan daarom geen volledige naleving van WCAG 2.1 niveau AA garanderen voor elementen die volledig door externe aanbieders worden beheerd.

Toegankelijkheid van fysieke locaties

Indien Vrimon, als metaalbewerkingswinkel, een fysieke locatie exploiteert, kunnen de toegankelijkheidsvoorzieningen per gebouw of faciliteit verschillen.

Wij adviseren bezoekers om vooraf contact op te nemen en indien nodig te informeren naar onder meer:

  • Beschikbaarheid van toegankelijke parkeerplaatsen
  • Aanwezigheid van een lift
  • Rolstoeltoegankelijke of drempelvrije entrees en werkplaatsruimtes
  • Toegankelijke sanitaire voorzieningen
  • Zit- en wachtruimtes met passende voorzieningen
  • Eventuele aanvullende ondersteuning die gewenst is tijdens een bezoek aan de werkplaats of winkel

Op verzoek verstrekken wij graag nadere informatie over de fysieke toegankelijkheid van onze locatie(s).

Feedback en melden van toegankelijkheidsproblemen

Wij stellen uw feedback over de toegankelijkheid van de website van Vrimon zeer op prijs. Indien u problemen ondervindt, een fout signaleert of hulp nodig hebt bij het raadplegen van content of bij het bezoeken van onze fysieke locatie, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op de website zijn vermeld.

Om ons te helpen het probleem effectief te onderzoeken en op te lossen, verzoeken wij u indien mogelijk de volgende gegevens te verstrekken:

  • De URL of pagina waarop het probleem zich voordoet
  • Een beschrijving van het probleem
  • De browser en het apparaat dat u gebruikt
  • Eventuele gebruikte ondersteunende technologie (bijvoorbeeld schermlezer, schermvergroter of spraaksoftware)

Wij streven ernaar om binnen de wettelijke termijnen, of wanneer geen specifieke termijn geldt, binnen een redelijke periode op toegankelijkheidsgerelateerde meldingen te reageren.

Voortdurende verbetering

Toegankelijkheid is een blijvende verantwoordelijkheid. Vrimon beoordeelt regelmatig:

  • Nieuwe pagina’s, functionaliteiten en componenten op toegankelijkheid
  • Oudere content, met als doel de naleving van de WCAG-richtlijnen verder te verbeteren
  • De algemene bruikbaarheid en inclusiviteit van de website voor alle bezoekers

Vrimon is toegewijd aan een toegankelijk online aanbod en staat open voor suggesties die kunnen bijdragen aan verdere verbetering van de toegankelijkheid.